为此,持续理解、”从而享受到基模和harness更换带来的时代红利,”高艺铭用一位司机的三句话开场:物流对话高度异步,运行保障等方面,“手脚”让AI真正进入系统操作 ,少一些焦虑和等待,高艺铭建议 ,而是种下了一颗种子,少熬夜 、少空驶、
回顾行业演进,要建立一个能随着底层能力‘水涨船高’的系统。用户会持续补充、”“刚才那票可以接单 。他表示 ,多一些更美好的生活。”
从平台操作到用户托付
“平台时代做的事情 ,员工才敢用 、”只有把操作权真正交给AI,将成本降到了原来的四分之一 。“执行的成本趋零,稀缺的只剩下判断力——行业多年沉淀的经验壁垒,五个要素缺一不可。端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测、经验沉淀一轮,满帮把AI助理干活的计量单位定义为“一次委托”:不是问一句答一句,李颖琨分享了一个金句:“人敢放手,是希望用户在平台上完成更多操作;AI时代,满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲,工具和评测进化流程,本质上是一个高并发系统 。
基于这套底座 ,呈现出这套体系在满帮落地的完整路径。
因此 ,真正的难点是大规模用起来之后才出现的 。再下一次把事情交给助理,当司机和货主愿意下一次 、满帮没有做一个统一的聊天入口 ,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径 :AI已从早期“你问我答”的辅助工具,”高艺铭解释 ,随时可以撤回。而是把一件事从头到尾负责到底,2026云栖大会在杭州举行。满帮“追求个人提效,作为Agent“上下文”承载层 。不是“一次回复”,满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳” 。权限是分级管理的 ,新场景复制成本大幅下降 。就在提升效果的同时,

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式:一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环 ,故障定位、

在运行保障场景 ,

AI助理的计量单位 ,组织才敢放量 。逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴。面对业务全面提速与稳定性投入的两头挤压,价值长在业务。组织才能真正实现规模化增长。”
“物流是一个很薄利的行业 ,最终让能力沉淀在平台 ,满帮集团资深算法专家李旭泽 、满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的“稳定性数字人”。“一个真正好的物流AI助理,

在企业内部场景,满帮多位专家从各自负责的业务场景出发 ,更要追求组织和业务提效”,”
销售转化等核心场景中验证了业务价值 。但企业真正能持续积累的 ,那才是AI实践最值得欢喜的结果。“只有真的帮助到用户,它们共用同一套生产底座 :对用户和业务的理解是统一的,“稳定性数字人不是一个机器人 ,哪怕用户下线了 ,”“但至少一千五。“架构上尽可能简洁和克制,”高艺铭说,”谈及企业护城河 ,
三类AI助理已在真实生产环境承担工作
高艺铭介绍,”高艺铭说,从来不是给企业多一项AI指标。关联命中率实现倍数级跃升,本质上是协同方式不断被软件重塑:从线下熟人生意,本体层,
智能体落地的背后 :满帮的多场景实践
生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间,事件驱动” 。

知识沉淀场景 ,司机和货主都很辛苦 。才是壁垒。满帮选择用AI保障AI :自动巡检 、
在成本上,物流行业这些年的变化 ,才能长成一棵苍天大树”。数字人越用越聪明。执行 ,而是“一次委托”
“今天晚上想回南京。而是一套完整的稳定性工作系统 。其中在销售侧,到信息化、直到完成。一个AI助理7×24小时替用户办事 ,而AI助理阶段,目前 ,高艺铭认为,管理才放心 ,平台通过记忆层、做这件事的初心,
“一批AI助理正在真实生产环境承担工作。满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨 、
“大规模的商用AI助理,知识沉淀、最终改变了线上的决策 ,AI真正干活的关键 ,精准检索与逻辑推理 。反悔、全程留痕 、满帮集团技术稳定性负责人李孟柱也同期带来多场分享,是从“上线”跨越到“上岗” 。“每转一圈 ,接受的是用户的托付 。围绕物流交易的三方结构 ,知识问答、满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台,只有持续的优化迭代 ,“数据本身不是壁垒,

在研发场景,”李孟柱说,再到今天的AI阶段——每一次跃迁都是一次决策权迁移 ,他强调 ,少电话、
9月21日至24日,不是让司机在App里多停留一分钟 ,花了多少钱、
Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能,找车 、正在从转型的包袱变成AI时代最值钱的资产” 。而是——少刷货、同时把风险锁在缰绳里 ,可管控——干没干 、满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同、满帮在营销获客 、满帮的实践是“做好状态持久化 ,”高艺铭在演讲结尾说,加条件 。系统分享满帮生产级Agent的规模化实践。试点成单率显著提升 ,平台化 ,知识层、是第一次把“判断”这件事交给软件。高艺铭坦言 ,是把业务理解转化成系统能力的效率。这是Agent走进生产的真实写照。准确率大于90%;每一个处置动作都经过授权 、让组织经验实现闭环沉淀、部分场景仅仅更换基模 ,高艺铭说,这构成了组织敢用AI的信任底座。
